دنيا سعد

تمر عملية الشحن الدولي بعدة مراحل مترابطة تهدف في مجملها إلى ضمان وصول الشحنات بأعلى مستوى من الدقة والأمان، حيث تبدأ بمرحلة التخطيط المبدئي التي يتم فيها حصر جميع بيانات الشحنة بشكل مفصل، مثل طبيعة البضائع ووزنها وكميتها، إلى جانب تحديد عنوان المستلم ، كما يتم خلالها تحديد تكلفة الشحن وفق معايير محددة تشمل وسيلة النقل التي يتم الاتفاق عليها مع العميل وسرعة التسليم والمسافة بين الدول، وبعد ذلك يتم تحديد وسيلة الشحن الدولية التي تتناسب مع الشحنات، سواء الشحن البري باستخدام شاحنات حديثة قادرة على قطع مسافات طويلة، أو الشحن الجوي الذي يعد الأسرع خاصة للشحنات المستعجلة والقابلة للتلف، بالإضافة إلى الشحن البحري عبر السفن العملاقة والذي يفضل استخدامها للشحنات الكبيرة والثقيلة، وقبل الشحن يتم تجهيز الشحنات بعناية من خلال تعبئة وتغليف الشحنات باحترافية باستخدام خامات عاليه الجوده تحمي الشحنات من الصدمات والكسر ثم تأتي مرحلة التنفيذ والشحن ، مع إتاحة أنظمة متابعة متطورة تتيح للعميل تتبع خط سير الشحنة خطوة بخطوة ومعرفة حالتها في كل مرحلة، وتنتهي عملية الشحن بمرحلة التسليم والتي يتم فيها التأكد من وصول الشحنة إلى العميل في الموعد المحدد وبحالة سليمة، وفي حال حدوث أي مشكلة أو خسائر مثل التلف أو الفقدان، تلتزم شركات الشحن الدولي بسرعة التعامل مع الأمر وتقديم التعويضات المناسبة للعميل، لضمان رضا العملاء واستمرارية الثقة في خدمات شركات الشحن الدولي.