دورة : المهارات المتقدمة للتعامل مع شكاوي الجمهور والعملاء

[فاطمة كريم]

نتشرف نحن مركـز بنــاء الدولي للتـدريب ( BenaaITC )


بدعوتكم للمشاركة فى البرنامج التدريبي

المهارات المتقدمة للتعامل مع شكاوي الجمهور والعملاء

يمكنكم من خلال هذا الرابط التسجيل وحجز مقعدكم وبناءاً عليه سيتم التواصل معكم وإرسال العرض المالي والفني الخاص بالبرنامج التدريبي المطلوب

أو يمكنكم التواصل معنا مباشرة ...

أ / فاطمة كريم
جوال / واتساب / ڨايبر / لاين / إيمو : 00201020877915
البريد الإلكتروني : fatma@benaaitc.com
الموقع الرسمي : مركـز بنــاء الدولي للتـدريب

كما يسعدنا أن نقدم لكم مجموعة متميزة من أفضل البرامج التدريبية فى مجال العلاقات العامة والإعلام

( والتي يتم تنفيذها على أيدي نخبة من أفضل الأساتذة والمتخصصين في مجال التدريب )



──────────────────────────

» البرامج التدريبية في مجال العلاقات العامة والإعلام «

◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈


مهارات التواصل عند الأزمات

إعداد وصياغة التقارير الإدارية وأشكال الكتابة

الإحتراف في إدارة الفعاليات

العلاقات العامة وآداب المراسم والبروتوكولات والتشريفات

الإبداع في صناعة الصورة الذهنية وإدارة سمعة المؤسسات

الإتصال الفعال والتميز في دبلوماسية التعامل والتأثير في الآخرين

الإتجاهات الحديثة في التنظيم وإدارة المعارض والمؤتمرات الدولية

مهارات العرض والإلقاء المتقدمة

أساسيات إتيكيت وبروتوكول الأعمال

الإدارة الإستراتيجية الحديثة للعلاقات العامة

هندسة العلاقات العامة وتنظيمها وفق معايير الجودة الشاملة

الأخصائي المعتمد في العلاقات العامة

أخصائي الإعلام الرقمي وشبكات التواصل الإجتماعي

إدارة الفعاليات والمؤتمرات

التحدث أمام الجمهور والتواصل الإعلامي

دور العلاقات العامة في بناء الهوية المؤسسية

الأساليب الحديثة في ممارسة العلاقات العامة

إدارة منظومة العلاقات العامة والإعلام الحديثة

الإتجاهات الحديثة في العلاقات العامة والإعلام الإقناعي

إدارة التميز في العلاقات العامة والأداء البروتوكولي

العلاقات العامة وفن الإدارة الإعلامية للأزمات و الكوارث

الإبداع في إدارة المواقف والتعامل مع كبار الشخصيات

النظم المتكاملة للعلاقات العامة والإعلام والفنون التحريرية الصحفية

فنون العرض والتقديم والاتصال والبروتوكول في العلاقات العامة

المتحدث الإعلامي الرسمي - المستوى الثاني الإحترافي

التكنولوجيا والأساليب الحديثة في العلاقات العامة

الإحتراف في العلاقات العامة المتقدمة

الإبتكار في إعادة وتنظيم وهيكلة إدارة العلاقات العامة الحديثة

مهارات الإبداع والتميز لقيادات العلاقات العامة والإعلام

المهارات المتقدمة للتعامل مع شكاوي الجمهور والعملاء



──────────────────────────

» كما نقدم دورات تدريبية فى المجالات الآتية «

◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈

الإدارة والقيادة وتطوير الذات | المحاسبة والإدارة المالية | البنوك والقطاع المالي

القانون وإدارة العقود | الهندسة الكهربائية | الهندسة الفنية والصيانة

سلامة الغذاء | الخدمات الصحية والطبية | الموارد البشرية

قطاع التأمين | التسويق والمبيعات وخدمة العملاء | إدارة المشاريع

هندسة البترول والنفط | العلاقات العامة والإعلام | المشتريات والمخازن والخدمات اللوجستية

الجودة الشاملة والإنتاج | الأمن والسلامة والصحة المهنية | السكرتاريا وإدارة المكاتب

التنشيط السياحي وإدارة الفنادق

──────────────────────────

» نقوم بتنفيذ البرامج التدريبية في معظم عواصم ومدن العالم ومنها «

◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈ ◈◈

دورات تدريبية تعقد في القاهرة | دورات تدريبية تعقد في دبي

دورات تدريبية تعقد في اسطنبول | دورات تدريبية تعقد في جـدة

دورات تدريبية تعقد في شرم الشيخ | دورات تدريبية تعقد في الرياض

دورات تدريبية تعقد في الإسكندرية | دورات تدريبية تعقد في كوالالمبور



──────────────────────────

يحصل المتدرب على شهادة بالعربية وأخرى بالإنجليزية معتمدة من مركـز بنــاء الدولي للتـدريب

──────────────────────────

ملحوظة : ㋡
。。。。

↜ يوجد خصم خاص للشركات والهيئات والجهات الحكومية والمجموعات
↜ سياستنا مبنيه على الإلتزام بعقد جميع برامجنا التدريبية في موعدها دون تأجيل أوإلغاء وبغض النظر عن عدد المشاركين .
↜ يمكن تنفيذ أي برنامج تدريبي اخر يلبي احتياجاتكم التدريبية بالوقت و بالمكان المناسبين لكم اذا كان عدد المشاركين (2) كحد ادنى .

──────────────────────────

☚ أسلوب تنفيذ البرنامج :
。。。。。。。。

لضمان نجاح البرنامج التدريبى واتاحة اكبر قدر ممكن من المشاركة الفعالة من خلال إعداد المادة العلمية بطريقة واضحة وبسيطة ومفهرسة
حتى يسهل على المتدرب إستيعاب المادة وكذلك وضع المادة العلمية وتقديم كافة المراجع على فلاش ميموري تسلم للمتدرب
وكذلك يتخلل البرنامج التدريبي جلسات نقاش ولعب أدوار كما يتم عرض الحالات العملية الخاصة بالبرنامج وطرحها للنقاش والبحث بين المتدربين والمحاضر
كما يتم عمل إستبيانات بصفة دورية للوقوف على مستوى البرنامج التدريبي ومدى رضاء المتدرب عن البرنامج من كافة جوانبه
ومنها المادة العلمية المطبوعة والمعروضة على شكل شرائح تعليمية وقاعة التدريب وفندق إقامة البرنامج
ومدى التواصل مع منسق الدورة لتذليل العقبات وإنجاح البرنامج التدريبي



──────────────────────────

لحجز مقعدكم والإستفادة بالعروض والخصومات يمكنكم التواصل معنا على البيانات الآتية :

فاطمة كريم
Mob & WhatsApp & Viber & Line & Imo : 00201020877915
Email : fatma@benaaitc.com
Website : www.benaaitc.com

──────────────────────────

تابعونا على السوشيال ميديا :

Facebook | Twitter | Linkedin | Instagram


نحتاج التحفيز لكي نبدأ السباق .. بينما نحتاج التدريب لكي ننهيه بنجاح