اسراء عادل

منصة شارع: الحل الرقمي الذكي لخدمات الصيانة في السعودية

ما هي منصة شارع؟

تطبيق شارع هي منصة سعودية مبتكرة تهدف إلى ربط العملاء بمقدمي خدمات الصيانة وغيرها من الخدمات اليومية في مكان واحد، مما يوفر تجربة سلسة وسريعة تلبي احتياجات المستخدمين وتواكب التحول الرقمي في المملكة.

سهولة استعراض الخدمات عبر الخريطة

توفر المنصة واجهة ذكية تتيح للعملاء استعراض الخدمات على الخريطة التفاعلية، حيث يمكن للعميل التعرف على أقرب مزود خدمة في منطقته، مما يوفر الوقت ويضمن سرعة الوصول للخدمة المطلوبة.

وسائل تواصل متعددة وفعالة

من أهم ما يميز منصة شارع أنها تمنح العميل عدة طرق للتواصل مع مقدم الخدمة، سواء عبر:

الدردشة المباشرة داخل المنصة
الواتساب
المكالمات الهاتفية

هذا التنوع في طرق التواصل يضمن تجربة مريحة وسريعة، ويتيح للعميل اختيار الطريقة الأنسب له.

الشفافية من خلال التقييمات

تعمل المنصة على تعزيز الثقة بين العملاء ومقدمي الخدمات عبر نظام التقييمات، حيث يمكن للعميل مشاركة رأيه بعد انتهاء الخدمة. هذا النظام يساهم في تحسين الجودة، ويحفز مقدمي الخدمات على الالتزام بالمعايير العالية لإرضاء العملاء.

قيمة مضافة للعملاء ومقدمي الخدمات

بالنسبة للعملاء: توفر المنصة لهم حلًا رقميًا متكاملًا للحصول على خدمات موثوقة بسهولة.
بالنسبة لمقدمي الخدمات: تمنحهم فرصة للوصول إلى شريحة أوسع من العملاء وزيادة معدل طلباتهم.

منصة شارع ورؤية السعودية 2030

تأتي منصة شارع كجزء من التحول الرقمي الذي تشهده المملكة في مختلف القطاعات، حيث تسعى إلى رفع مستوى جودة الحياة من خلال الاعتماد على التكنولوجيا في تسهيل الوصول إلى الخدمات اليومية.