
					دورة التميز والإبداع فى ادارة الخدمات العامة فى ظل منهج الجودة الشاملة / دبي
				
 
				
				
			
			
صفحة جديدة 2

			
				
				دورات الصيانة والإنتاج
باعتماد من مركز البحوث والدراسات وتصديق من الخارجية المصرية 
للتواصل والتسجيل في الدورات ومعرفة تفاصيل وأماكن الانعقاد
الأستاذة/ خولة عكام
اتصال / واتس : 00201025054242
البريد الالكتروني: khawla@itcegy.com 
بلوغر: http://training-courses-itcc.blogspot.com.eg/
للتواصل عبر موقعنا: http://itcegy-blog.com 
تقدم هذه الدورات من المركز الدولي للتدريب والاستشارات ITCC 
------------------------------------------------------
دورات الصيانة والإنتاج
1.	الاستبيان الالكتروني والتحليل الاحصائي	\	Mail questionnaire and statistical analysis
2.	تحقيق أهداف الجودة والتميز	\	Achieving the goals of quality and excellence
3.	مهارات التدقيق على الجـودة	\	Skills of quality control 
4.	دبلوم الجودة الشاملة	\	Total Quality Diploma
5.	العلاقات العامة وفقاً لمعايير الجودة الشاملة والإدارة الالكترونية المعاصرة	\	Public relations according to total quality criteria and contemporary e-management 
6.	إدارة الجودة الشاملة: أدوات من أجل التحسين المستمر	\	Total Quality Management: concept of Continuous Improvement
7.	إدارة الجــودة الشاملــة للشركات والمنظمات	\	Total Quality Management of companies and organizations
8.	الجودة الشاملة ونظم تحليل وترشيد قياس الاداء	\	Total Quality &  analysis systems  & performance measurement rationalization
9.	دورة تدريبية حول تصميم وتحليل الاستبيانات واستطلاعات الرأي	\	Training course of how to design and analysis surveys and opinion polls
10.	التميز في الأداء من خلال مدخل 6 سيجما	\	Excellence in performance through the entrance of 6 Sigma
11.	اعداد المراجع الداخلى لنظام ادارة الجودة	\	Prepare the internal auditor of Quality Management System
12.	الأخصائي المعتمد في إدارة نظم الجودة	\	Certified specialist in quality management systems
13.	العوامل الثمانية لانشاء نظام إدارة الجودة المستدامة	\	Eight factors to create a sustainable quality management system
14.	الاساليب الحديثة لتبسيط اجراءات نظم العمل فى ظل منهج الجودة الشاملة	\	Modern methods to simplify the procedures of  work systems under total quality approach
15.	تخطيط القوي العاملة من منظور إدارة الجودة الشاملة	\	Labor forces planning from the perspective of total quality management 
16.	إعداد خطط الطوارئ وفرق إدارة الأزمات والكفاءات في عمليات الإخلاء	\	Prepare contingency plans and Crisis management  teams in evacuation 
17.	التميز والإبداع فى ادارة الخدمات العامة فى ظل منهج الجودة الشاملة	\	Excellence and innovation in managing public services  under the total quality approach
18.	تبسيط إجراءات نظم العمل في ظل منهج الجودة الشاملة	\	Simplify the procedures of  work systems under the total quality approach
19.	تنمية المهارات الإشرافية على الخدمات العامة للأثاث والمكتبية	\	Development of public services Supervisory Skills  for furniture and office
20.	تحديد مفهوم العمل الجماعي للجودة الشاملة فـي إدارة المـكاتب	\	Know the concept of teamwork of TQM in office management
21.	استراتيجيات التميز ومهارات التطوير المستمر في إدارة الخدمات الفنية	\	Strategies of excellence and skills of continuous development in Technical Services Department
22.	الاساليب الحديثة لإدارة المكتبات ومراكز المعلومات العربية لمعايير الجودة الشاملة	\	Modern methods of managing libraries and Arab information centers according to the  total quality standards
23.	مراقبة وضمان الجودة فى المشاريع	\	Quality assurance and control in projects 
24.	إدارة الجودة الشاملة TQM والتحسين المستمر (منهجية كايزن)	\	Total quality management TQM and continuous improvement (kaizen)
25.	خبير جودة معتمد	\	Certified Quality Expert 
26.	ادارة الجودة الشاملة و نظام ال (ISO9001) و تعديلات اصدار 2008	\	Total quality management & (ISO9001) system  & Amendments issued in 2008
27.	المهارات الإبداعية الفعالة للقيادات النسائية في ظل منهج الجودة الشاملة والتخطيط الاستراتيجي	\	Effective creative skills for women leaders under the approach of  total quality and strategic planning 
28.	تطبيق إدارة الجودة الشاملة في نظـم التدريب	\	Applying total quality management in training systems
29.	دليل نظام إدارة الجودة و التدقيق الداخلي 9001	\	Quality Management System &  Internal Audit 9001
30.	مفاهيم الجودة الشاملة في إدارة التدريب والتطوير	\	Total Quality concepts in training and development department 
31.	مراحل تطبيق المفاهيم المتقدمة للجودة الشاملة في إدارة المكاتب	\	Stages of applying the advanced concepts of total quality management in offices
32.	الأساليب الحديثة لتبسيط اجراءات نظم العمل فى ظل منهج الجودة الشاملة	\	Modern methods to simplify the procedures of  work systems under total quality approach
33.	التميز والإبداع فى ادارة الخدمات العامة فى ظل منهج الجودة الشاملة	\	Excellence and innovation in managing public services  under the total quality approach
34.	مهارات التدقيق على الجـــودة	\	Skills of quality control 
35.	إدارة الجودة الشاملـــة بمفهوم ستة سيجما T.Q.M.	\	Total quality management TQM through the concept of Six Sigma 
36.	إعـادة بنـاء المنظمـات وفقـاً لمفهــوم الجــودة الشـاملــة	\	Organizations rebuilding  in accordance with the concept of total quality
37.	إدارة الجــودة الشاملــة للشركات والمنظمات	\	Total quality management  for companies and organizations 
38.	تطبيق إدارة الجودة الشاملة فى نظـم التدريب	\	Applying  total quality management in training systems
39.	المهارات الإبداعية الفعالة للقيادات النسائية فى ظل منهج الجودة الشاملة والتخطيط الاستراتيجي	\	Effective creative skills for women leaders under the approach of  total quality and strategic planning 
40.	الخطوات العملية لإدارة الجودة بروح الفريق	\	Practical steps of quality management by team spirit 
41.	مهارات التخطيط الاستراتيجي للتحول المؤسسي نحو الجودة الشاملة	\	Strategic planning skills of  institutional shift towards total quality 
42.	الاستراتيجية الإدارية ستة سيجما Six Sigma الإنطلاقة الفائقة في تحسين الجودة	\	Six Sigma management strategy (Super start in quality improvement)
43.	استراتيجيات الجودة الشاملة فى الاداء الحكومي باستخدام 6 سيجما	\	Total quality strategies of governmental performance  using 6 Sigma 
44.	المفهوم الحديث للخدمات العامة فى ظل منهج الجودة الشاملة	\	Modern concept of public services under the total quality approach
45.	الجــودة الشامــلة فى التعليم الجامعي	\	Total quality of university education
46.	الإدارة المعاصرة بتطبيق مفاهيم الجودة الشاملة	\	Contemporary application of total quality management concepts
47.	إدارة الجــودة الشـاملـــة ( أدوات التحسيـن المستمـر )	\	Total Quality Management (continuous improvement tools)
48.	مراحل تطبيق المفاهيم المتقدمة للجودة الشاملة فى إدارة المكاتب	\	Stages of applying the advanced concepts of total quality management in offices
49.	مبادئ إدارة الجودة الشاملة	\	Principles of  Total quality management 
50.	مفهوم ثقافة التغيير في إدارة الجودة الشاملة	\	Concept of culture change in Total Quality Management
51.	مفهوم إدارة الجودة الشاملة	\	Concept of  Total quality management 
52.	المنهج الأوربي في التخطيط الاستراتيجي وتحقيق الجودة الشاملة	\	European approach of strategic planning and total quality achieving 
53.	استراتيجيات إدارة الجودة الشاملة	\	Total quality management strategies
54.	حول إدارة عمليات الجودة	\	Quality processes management 
55.	تطبيق إدارة الجودة الشاملة في نظـم التدريب	\	Applying total quality management in training systems
56.	دليل نظام إدارة الجودة و التدقيق الداخلي 9001	\	Quality Management System &  Internal Audit 9001
57.	إدارة الجودة الشاملة	\	Total Quality Management
58.	مشاكل تطبيق إدارة الجودة الشاملة وطرق حلها	\	Problems of applying the total quality management and its solution methods 
59.	نظام ادارة الجودة آيزو 22000	\	Quality Management System ISO 22000
60.	الاتجاهات الحديثة للبحث العلمي في السلوك الانساني	\	Recent trends of scientific research of human behavior
61.	شهادة اعداد كبير مراجعى الأيزو 14001/2015	\	Senior Auditor Training ISO 14001/2015 certification
62.	الجودة فى المستشفيات	\	Quality in hospitals
63.	الايزو 17025 ونظم اتحاد المعامل ISO 17025	\	ISO 17025 & Laboratory incorporation system ISO 17025
64.	إدارة المؤسسات التدريبية وفق المعايير الدولية للايزو 9001 - 2008	\	Training institutions managementin accordance with the international standards of ISO 9001 - 2008
65.	تطبيق معايير الجودة الشاملة على المطاعم	\	Applying the standards of  total quality  at restaurants
66.	تقییم وتطوير آداء المؤسسات الجامعیة	\	Assess and improve the performance of university institutions
67.	تطبيق معايير الجودة الشاملة في التدريب	\	Applying the standards of  total quality in training
68.	إعداد موظفي الصفوف الأمامية (مفاهيم الخدمة والتعامل)	\	Preparing Frontline Staff (service and communication concepts )
69.	التخطيط الاستراتيجي	\	Strategic Planning
70.	حل المشكلات واتخاذ القرار	\	Problem-solving and decision-making
71.	تخطيط وقياس فاعلية وكفاءة الأداء الوظيفي	\	Plan and measure the effectiveness and the efficiency of job performance
72.	الجودة فى المستشفيات	\	Quality in hospitals
73.	مشاكل تطبيق إدارة الجودة الشاملة وطرق حلها	\	Problems of applying the total quality management and its solution methods 
74.	مراقبة وضمان الجودة فى المشاريع	\	Quality control and assurance in projects 
75.	إدارة الجودة الشاملة	\	Total Quality Management
76.	المنهج الأوربي في التخطيط الاستراتيجي وتحقيق الجودة الشاملة	\	European approach of strategic planning and total quality achieving 
77.	تحقيق أهداف الجودة والتميز	\	Achieving the goals of quality
78.	الجودة الشاملة ونظم تحليل وترشيد قياس الاداء	\	Total Quality &  analysis systems  & performance measurement rationalization
79.	دورة تدريبية حول تصميم وتحليل الاستبيانات واستطلاعات الرأي	\	Training course of how to design and analysis surveys and opinion polls
80.	تنمية المهارات الإشرافية وبناء فرق العمل ذاتية التوجيه	\	Develping the supervisory skills & Building the self-directed work teams
81.	تبسيط العمليات وإجراءات العمل	\	Simplification of Work Processes & Procedures 
82.	إدارة الإنتاج ومراقبة الجودة	\	Production management and quality control
83.	التدريب باستخدام الجودة الشاملة	\	Training using Total Quality
84.	نظم إدارة الجودة وفقاً للمواصفة القياسية الدوليــــــة ISO 9001:2015	\	Quality management systemsaccording to the international standard ISO 9001: 2015
85.	استراتيجيات إدارة الجودة الشاملة	\	Strategies of total quality management
86.	حول إدارة عمليات الجودة	\	Quality management processes
87.	التميز وإدارة الجودة الشاملة للموارد البشرية و شــؤون الموظفين والتطوير الادارى	\	Excellence and total quality management of human resources, personnel and administrative development
88.	مراحل تطبيق المفاهيم المتقدمة للجودة الشاملة في إدارة المكاتب	\	Stages of applying the advanced concepts of total quality management in offices
		-------------------------------------------
تنعقد هذه الدورات على مدار العام في أرقى الفنادق حول العالم
( مصر : القاهرة / الاسكندرية / شرم الشيخ  ---- الإمارات : دبي / أبو ظبي  ---- السعودية: الرياض / الدمام / جدة / الخبر ----  قطر: الدوحة ---- سلطنة عمان : مسقط ---- الكويت ---- البحرين ---- الأردن ---- لبنان ---- المغرب ---- تونس ---- الجزائر ---- تركيا: اسطنبول ---- ماليزيا: كوالالمبور ---- أندونيسيا ---- جاكرتا ---- الهند ---- بالي ---- الصين ---- اليابان ---- لندن ---- باريس ---- الولايات المتحدة الأمريكية ---- النرويج ---- النمسا ---- بلجيكا ---- ألمانيا ---- ايطاليا ---- سويسرا ---- اسبانيا ---- هولندا )
		-------------------------------------------------
		للتواصل والتسجيل في الدورات ومعرفة تفاصيل وأماكن الانعقاد
الأستاذة/ خولة عكام
اتصال / واتس : 00201025054242
khawla@itcegy.com
بلوغر: http://training-courses-itcc.blogspot.com.eg/
للتواصل عبر موقعنا: http://itcegy-blog.com 
تقدم هذه الدورات من المركز الدولي للتدريب والاستشارات ITCC 
