رغد رمضان

تتشرف الاكاديميه االاسكندنافيه للتدريب والتطوير بدعوتكم للانضمام لنا عبر
دوراتنا التدريبية للربع الأخير من سنه 2025 والتي يتم انعقادها على مدار العام وتشمل :
/ الهندسة - المحاسبة – الموارد البشرية – إدارة المشاريع – المشتريات والمخازن
الأمن والسلامة المهنية – الإدارة والتطوير الذاتي – السكرتاريا وإدارة المكاتب – العلاقات العامة والاعلام
وغيرها من البرامج التدريبية المتخصصة
أحدث الدورات التدريبية داخل وخارج المملكة وفي جميع أنحاء العالم
يسعدنا تواصلكم معنا للاستفسار والتسجيل
منسقة التدريب / رغدة رمــــــضان
https://wa.me/2001014864695?****=
[email protected]
(التسويق والمبيعات وخدمة العملاء )

• الإستراتيجيات الإبداعية للفكر التسويقي
• إستراتيجيات وتقنيات ومفاهيم البيع الذكي لموظف المبيعات المحترف
• إدارة التسويق الحديث باستخدام إدارة علاقات العملاء CRM
• مهارات قياس رضاء العملاء
• نظم المعلومات التسويقية ومهارات إعداد بحوث التسويق
• إستراتيجيات التخطيط التسويقي، إدارة وتنفيذ الخطط التشغيلية وتوقع وتتبع قوى السوق
• محاور التميز الإبتكاري في الإدارة والتخطيط الإستراتيجي لمشرفي المبيعات والتسويق
• مهارات وفنون ادارة التخطيط التسويقي وصياغة استراتيجية المنظمة
• الإبداع والتميز في التعاملات الإلكترونية لخدمة العملاء
• تقنيات تطوير خدمة العملاء في المؤسسات الخدمية
• التميز والإبداع في خدمة العملاء والتسويق الإستراتيجي الفعال
• وسائل واستراتيجيات تطوير العناية بالعملاء وتحقيق الولاء
• الإدارة الفعالة للتسويق
• الإستراتيجيات المتقدمة لتحديد وتطبيق الحلول الناجحة للأسواق المستهدفة
• تحقيق الأداء المتميز في الخدمة والعناية بالعملاء والدبلوماسية في الأداء
• فن البيع وكيفية اقناع العميل
• الأداء الإبداعي في إستراتيجية التعامل مع التحديات والضغوط التي تواجه ضمان الجودة في خدمة العملاء
• التميز والجودة في خدمة العملاء المميزين وكبار الشخصيات
• إستراتيجيات التسويق والدعاية
• المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين
• تخطيط ومتابعة ومراقبة الإنتاج في ظل المعايير والمتغيرات العالمية
• إستراتيجيات التسويق والبيع الحديثة
• إدارة وتخطيط العمليات التسويقية وعلاقتها بزيادة المبيعات ونجاح المؤسسات
• إعداد مديري التسويق وفق الإستراتيجيات الحديثة للشركات الكبيرة
• إستراتيجيات البيع وخدمات ما بعد البيع ومفاهيم كسب العملاء والحفاظ عليهم
• إستراتيجيات الذكاء التسويقي ابعاده، محاوره، تطبيقاته
• التميز وإستراتيجيات ومهارات التسويق والبيع في ظل الأزمات الاقتصادية ومواجهة التحديات المعاصرة
• إستراتيجيات وتقنيات تطوير مهارات وأساليب البيع لموظفي التسويق والمبيعات
• إستراتيجيات تخطيط، تطوير وتسويق المنتجات الحالية والجديدة
• تنمية مهارات التسويق لموظفي الشركات الصناعية
• الإستراتيجيات المتقدمة في تسويق الخدمات
• التسويق والبيع الإلكتروني ومهارات استخدام الإنترنت والشبكة العنكبوتية في التسويق والدعاية والاعلان
• فنون ومهارات التسويق العقاري
• مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي
• الدراسات التسويقية ومهارات فتح أسواق جديدة
• إدارة المبيعات باستخدام قواعد بيانات التقارير البيعية
• أساليب إعداد الخطط التسويقية وإدارة قنوات التوزيع
• التجارة الالكترونية والتسويق الإلكتروني في عصر تقنية المعلومات
• مهارات التفاوض وإجراء المقابلات البيعية
• إستراتيجية تحقيق رضا العملاء من منظور الجودة الشاملة
• التميز في جودة الخدمة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين
• الوصول الى التميز في خدمة العملاء والسرعة في الأداء
• مهارات التسويق الدوائي المتقدمة
• استراتيجيات التوزيع ومنافذ البيع
• اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)
• البرنامج المتكامل لإعداد وتأهيل مديري التسويق والمبيعات
• الاستراتيجيات العالمية للتسويق السياحى والفندقي
• إستراتيجيات وممارسات الحملات الإعلانية والتسويقية الناجحة والمؤثرة

خصومات للهيئات والوزرات -عروض خاصة
شعارنا الدائم: (تدريب احترافي لمعرفة مستدامة)
#دورات #الموارد_البشرية و #شؤون_الموظفين | #دورات #الإدارة_الاستراتيجية و #الإبداع_والتميز_المؤسسي | #دورات #الإدارة_القيادة و #الجودة_الإدارية | #دورات #السكرتارية و #إدارة المكاتب | #دورات_الادارة_الالكترونية و #الحوكمة | #دورات_المكتبات_وإدارة_المع لومات_والأرشفة | #دورات_الإدارة_اليابانية_وت طبيقاتها | #دورات_التسويق_والمبيعات_وخ دمة_العملاء | #دورات_الهندسة | #دورات_المحاسبة_المالية | #دورات_العلاقات_العامة_والد بلوماسية | #دورات_القانون | #دورات_البيئة | #دورات_الجودة | #دورات_سلامة_الغذاء | #دورات_الصحة_المستشفيات | #دورات_الامن #دورات_سياسات_وقوانين_العمل _والخدمة_المدنية | #دورات_الملكية_الفكرية | #دورات_السلامة_والصحة_ المهنية | #دورات_الدفاع_المدنى_والاطف اء | #دورات_الازمات_والكوارث