تسويق الكترون

ما هي خدمة الرقم الموحد ؟
إن خدمة الرقم الموحد هي أحد أبرز خدمات السنترال السحابي الهامة لكل مؤسسة تسعى للتميز، تمكنك الخدمة من خلال رقم موحد لكل فروع الشركة على مستوى العالم من تسهيل تواصل عملائك معك سواء كان التواصل عبر جهاز الكمبيوتر أو عبر الجوال أو أي جهاز آخر متصل بالإنترنت.
من أهم النصائح التي تُقدم دائما تجربة مميزة في التواصل مع العملاء هو جعل الأمر بسيط قدر الإمكان والبعد عن التعقيدات والخطوات الكثيرة وهذا بالظبط ما تحققه خدمة الرقم الموحد من اينوكولز.
هل الرقم الموحد مجاني ؟
أما عن السؤال هل الرقم الموحد مجاني أم لا؟ فالإجابة أن خدمة الرقم الموحد غير مجانية، وهنا يجب التفرقة بين ما يسمى بالأرقام المستقلة والتي تعد محانية بالنسبة للعميل مثل الرقم 800 مثلا، العميل هنا يتمتع بمكالمة مجانية والتكلفة تقع على المؤسسة التي يتصل بها.
أما خدمة الرقم الموحد فهنا العكس، يتصل العميل بالمؤسسة من خلال رقمها الموحد فيُحاسب على المكالمة بسعر المكالمات العادية الثانية 1 هللة، وتزداد التكلفة بازدياد مدة المكالمة، التكلفة بالنسبة للعميل مناسبة وبالنسبة للشركة فهي لا تتكلف سوى قيمة الاشتراك في الخدمة، وهذه ميزة اقتصادية هامة جدا.



https://innocalls.com/%D9%87%D9%84-%...7%D9%86%D9%8A/